ドクターは、医療に対するトップレベルの知識を持っていますが、コミュニケーション能力が高くないドクターも多いです。 患者さんと密に接する職業上、看護師のほうがドクターよりもコミュニケーション能力が高い場合がほとんどですので、ドクターとコミュニケーションをとるときには、看護師が一歩引いて、ドクターの話を上手に聞き出して、性格に配慮した伝え方をすることがポイントです。 ドクターへしなければならない報告、連絡、相談は、簡潔に結論を先に行い、事前に言うべきことを整理してから話すと冷静に対処することができます。 また、ドクターはプライドが高いので、それを傷つけるような話し方は禁物です。 ドクターを否定するような言い方は避けましょう。 相手の気分に振り回されないこと、おおらかな気持ちで接することもストレスをためないようにする為には必要です。